よくある質問

Q神戸牛とは何ですか？

A:神戸牛は、兵庫県の神戸市周辺で育てられた黒毛和牛の最高品質の品種です。その特徴は、きめ細かく美しい霜降り肉質と、口に入れるととろけるような食感です。

Q神戸牛はどのように育てられていますか？

神戸牛は、特別な飼育条件で育てられます。牛舎内でストレスを最小限に抑え、高品質な飼料を与え、マッサージを施すなど、快適な環境で育てられます。

Q神戸牛はどのように調理するのがおすすめですか？

神戸牛は、シンプルな調理方法が最適です。例えば、薄切りにしてしょうゆベースのたれで焼く、またはステーキとしてバーベキューグリルで調理することが一般的です。肉の自然な美味しさを引き立てる方法がおすすめです。部位によって様々な料理にお使いいただけます。

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Qオンラインで注文した商品の返品は可能ですか？

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。万一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させて頂きます。返品ポリシーに関する詳細はウェブサイトでご確認いただけます。

Q商品の配送期間はどのくらいですか？

配送期間はお住まいの地域や選択した配送方法によって異なりますが、通常はご注文から2営業日でお届けできます。配送に関する詳細情報はカートページで確認できます。

Qクレジットカード以外の支払い方法はありますか？

はい、クレジットカード以外にも多くの支払いオプションを提供しています。代金引換、shop pay、Google Pay、Paypal、銀行振込など、お客様に合った支払い方法を選択できます。

Qセキュリティ対策はどのようにされていますか？

当店ではお客様の情報を保護するために厳格なセキュリティ対策を採用しています。SSL暗号化技術を使用しており、お客様の個人情報や支払い情報は安全に保管されます。

Q.領収書は発行できますか？

はい、可能です。